Saphira Agency

Гайдлайн та тон голосу бренду

Saphira Agency — молода маркетингова креативна агенція, що працювала на американському, українському та ізраїльському ринках з позиціонуванням: клієнт в центрі всіх процесів.
На початку шляху, Saphira звернулася до мене з задачею створити гайдлайн і тон голосу бренду агенції для зовнішньої комунікації з клієнтами в усіх точках контакту.
001
Спочатку, згідно з брифом та стратегією бренду, я виділила 4 основні риси тону голосу і розписала кожну з них. Оскільки бренд в першу чергу орієнтувався на творців бізнесів, комунікація мала бути стриманою та серйозною, без зайвої креативної фамільярності.
002
Після цього прописала якими мовамии спілкується бренд, враховуючи мультинаціональну авдиторію.
003
Далі прописала розписала детальний гайд спілкування бренду, щоб копірайтери, які створюватимуть подальшу комунікацію, витримували єдиний стиль письма. Тут я потурбувалась про те, щоб мова була чистою і зрозумілою читачу й відповідала правилам писемності та персоні бренду.